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七成多受访者认为景区文物涂鸦招人烦

2019年06月09日 栏目:故事

骨关节炎能否练瑜伽防止老年痴呆症的食物什么引起骨质疏松本次调查结果显示,消费者对于景区各要素的重视程度依次为:安全70.46%、
骨关节炎能否练瑜伽
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什么引起骨质疏松

本次调查结果显示,消费者对于景区各要素的重视程度依次为:安全70.46%、体验环境53.54%、基础设施51.08%、服务设施50.15%、卫生41.23%,其中景区安全连续两年成为消费者看重的因素。

近七成旅游者常选择飞机出行,其次是火车和高铁,其中高铁比例上升明显。目前高铁开通城市主要集中在一、二线城市,是商务差旅人士除了飞机之外的替代性选择。随着近年高铁产业的发展,高铁已越来越多进入到游客出行考虑范围,率已经超过了长途汽车。此外,中短途旅游中自驾车比例大幅提升,本次调查中,自驾车出游所占比例16.92%,已经接近长途汽车18.15%的占比。

经济型酒店以81.85%的优势,在旅游者选择的各酒店类型中领跑,其后是民宿客栈、青年旅社等新兴的住宿选择,三星级酒店和豪华型酒店的关注度下降。选择酒店时考虑的要素,消费者看重的依次是:卫生、价格、位置、交通、设施和服务。

餐饮消费是旅游六大要素之一,也是旅游者享受旅行过程的一个重要组成部分。在本次调查中,92.31%的消费者表示会旅游目的地的特色小吃店,寻找美食本身就是旅游的一大目的和动力;有四成消费者会选择连锁餐厅,连锁餐厅普遍有着比较完善的品质保障体系和相对整洁的就餐环境,不仅价格亲民,在品牌认知度方面也有优势;中饭店在商务旅行消费者中的选择比例明显高于其他用户。

调查也发现,从整个旅游市场来看,餐饮行业是“宰客”现象的集中爆发点,也是消费者投诉密集的环节。部分季节性的旅游餐饮经营者受其条件所限,难以办理经营类证件和卫生许可证,这也成为食品安全问题的隐患。消费者意见主要集中在旅游团餐质量不高,餐厅卫生条件难以保证,景区内餐饮选择余地小而且价格偏高等方面;消费者还建议,政府部门应该对景区餐饮物价进行适度干预,并加强对游客投诉问题的处理速度和力度。

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